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École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier
342 Chemin de la Grande Côte,
Rosemère, Qc, J7A 1K3

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Vous nous téléphonez du sud : 450 818-8851
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POLITIQUE D’ANNULATION DE SOINS ET DE SERVICES

La vie est pleine d’imprévus et nous le comprenons. Toutefois, comme nous sommes une petite entreprise, les annulations ont des répercussions importantes sur son fonctionnement, à court et à long terme. C’est pour cette raison que l’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier s’est dotée de la politique d’annulation suivante :

• Les absences ou les annulations soumises 24 heures et moins avant le soin occasionneront des frais d’annulation équivalent à 50% du coût du soin réservé, plus les taxes applicables. Ces frais seront chargés sur la carte de crédit qui sera jointe à votre dossier.
• Les annulations soumises au-delà de 24 heures avant le soin n’occasionneront aucun frais d’annulation.

L’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier se réserve le droit d’annuler ou de reporter les soins. Dans cette éventualité, nous informerons le client par téléphone ou par message texte.

En toute transparence, l’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier a choisi d’adopter la présence politique d’annulation, non pas dans le but de faire des profits, mais afin d’être en mesure de perdurer dans le temps.

Que ce soit envers nos employés, ses étudiants ou ses clients, l’École d’esthétique professionnelle désire être équitable. Nous comprenons que plusieurs raisons justifient de devoir annuler un soin dans un délai de moins de 24 heures. En contrepartie, l’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier est responsable d’assurer de bonnes conditions de travail à ses employés qui dépendent des commissions et des pourboires. Lorsqu’une annulation survient, les chances que l’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier puisse combler la plage horaire ainsi libérée sont minces, malgré les efforts mis de l’avant par son équipe pour trouver un client remplaçant.

De plus, sachez que pour les étudiants, un nombre de pratique est essentiel à leur obtention de leur diplôme.

Certaines entreprises ayant fait le choix de ne pas charger de frais d’annulation, d’autres ayant plutôt décidé de charger la totalité du soin en cas d’annulation, l’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier préconise un juste équilibre en chargeant des frais d’annulation uniquement à 50% du coût du soin réservé.

L’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier travaille fort pour offrir à ses clients un service de qualité et un espace beauté à leur image. Nous tenons à remercier ses clients pour leur compréhension et leur précieux support.

En réservant un soin auprès de l’École d’esthétique professionnelle Nancy Fortier, ses clients acceptent les modalités et les conditions de la présente d’annulation.